展陈

供应商提供给选品人的信息,远多于书店店员和顾客能够获得的信息。选品人知 道书的主要内容、与其他书的关系、供应商对书的定位,而店员和顾客只能看到 封面、封底、书脊的信息。这一部分需要通过导视和展陈来弥补。如果书的陈列 位置与导视不符,就会引起顾客的迷惑,他们会以为一本误放在拉美小说中的菜 谱与小说的情节有某种关系。更糟糕的,如果大量的书都不按导视陈列,顾客就 无从知道每一本书都是因什么原因被放在架子上,也就因此无法挑选一本书作进 一步的了解。有逻辑的展陈,不仅是书店店面工作顺畅进行的条件,也是顾客可 以正常选购图书的条件。